1. Giới thiệu dịch vụ:
-
Mô tả dịch vụ: VCARE là cổng thông tin tiện
ích dành cho mọi khách hàng. Cổng thông tin sẽ cung cấp cho khách hàng những
thông tin, những lời khuyên hữu ích về sức khỏe mà khách hàng không thể bỏ qua.
Với những thông tin hữu ích được cập nhật hàng ngày, những video bổ ích sẽ giúp
khách hàng có nhiều kiến thức và kỹ năng chăm sóc sức khỏe trong sinh hoạt hàng
ngày.
-
Đối tượng cung cấp: Tất cả các thuê bao
đang hoạt động 2 chiều trên mạng Vinaphone.
-
Phạm vi cung cấp: Toàn quốc.
-
Kênh cung cấp: SMS/Wapsite/website.
-
Đầu số: 1344
-
Gói cước dịch vụ:
|
STT
|
Tên gói
|
Giá cước/Chu kỳ cước
|
|
1
|
DICHVUGIOITINHNGAY
|
1000đ/ngày
|
|
2
|
DICHVUSUCKHOENGAY
|
1000đ/ngày
|
|
3
|
DICHVUGIOITINHTUAN
|
5000đ/tuần
|
|
4
|
DICHVUSUCKHOETUAN
|
5000đ/tuần
|
|
5
|
DICHVUTONGHOPNGAY
|
1000đ/ngày
|
|
6
|
DICHVUTONGHOPTUAN
|
5000đ/tuần
|
|
7
|
TONGHOPVIPNGAY
|
3000đ/ngày
|
|
8
|
TONGHOPVIPTUAN
|
10000đ/tuần
|
|
9
|
Cước gửi tin nhắn đến đầu số dịch vụ
|
Miễn phí
|
|
10
|
Cước data truy cập dịch vụ
|
Miễn phí
|
2. Hướng dẫn sử dụng dịch vụ:
-
Sử dụng dịch vụ qua SMS: nhắn tin theo cú
pháp gửi tới đầu số dịch vụ 1344
|
STT
|
Tên gói
|
Cú pháp đăng ký
|
Cú pháp Hủy
|
|
1
|
DICHVUGIOITINHNGAY
|
DK GT
|
HUY GT
|
|
2
|
DICHVUSUCKHOENGAY
|
DK SK
|
HUY SK
|
|
3
|
DICHVUGIOITINHTUAN
|
DK7 GT
|
HUY7 GT
|
|
4
|
DICHVUSUCKHOETUAN
|
DK7 SK
|
HUY7 SK
|
|
5
|
DICHVUTONGHOPNGAY
|
DKA
|
HUY A
|
|
6
|
DICHVUTONGHOPTUAN
|
DKA7
|
HUY A7
|
|
7
|
TONGHOPVIPNGAY
|
DKV
|
HUY VIP
|
|
8
|
TONGHOPVIPTUAN
|
DKV7
|
HUY VIP7
|
-
Sử dụng dịch vụ qua wapsite: Thuê
bao truy cập vào wapsite của dịch vụ và vào phần đăng ký dịch vụ và làm theo
các hướng dẫn.
ü Đối với thuê bao sử dụng GPRS/EDGE/3G/4G của Vinaphone: Hệ thống nhận diện thuê bao của khách hàng.
o Bước 1: Khách hàng click “Đăng ký” trong danh mục
trên giao diện wapsite dịch vụ.
o Bước 2: Wapsite dịch vụ tích hợp điều hướng khách
hàng cổng đăng ký tập trung của Vascloud để thực hiện đăng ký dịch vụ.
o Bước 3: Khách hàng chọn “Đồng ý” và Hệ thống điều hướng
sang màn hình gửi SMS của thiết bị di động và được điền sẵn đầu số dịch vụ và
cú pháp xác nhận đăng ký gửi tới đầu số dịch vụ.
o Bước 4: Khách hàng bấm gửi tin nhắn. Hệ thống đăng ký cho
khách hàng và gửi MT thông báo.
o Bước 5: Khách hàng truy cập dịch vụ và trải nghiệm nội
dung dịch vụ.
ü Đối với khách hàng sử dụng Wifi trên thiết bị di động:
o Bước 1: Khách hàng click vào “Đăng ký” trên giao diện
wap.
o Bước 2: Wapsite dịch vụ tích hợp điều hướng khách
hàng sang cổng đăng ký tập trung của Vascloud để thực hiện đăng ký dịch vụ.
o Bước 3: Khách hàng nhập số thuê bao và chọn “Đồng ý”.
o Bước 4: Hệ thống điều hướng sang màn hình gửi SMS của
thiết bị di động và được điền sẵn đầu số dịch vụ và cú pháp xác nhận đăng ký
gửi tới đầu số dịch vụ.
o Bước 5: Khách hàng bấm gửi tin nhắn. Hệ thống đăng ký cho
khách hàng và gửi MT thông báo.
o Bước 6: Khách hàng truy cập dịch vụ và trải nghiệm nội
dung dịch vụ.